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非车险公估
非车险公估服务
（1）总体要求
公司本着“客观 、公正 、公平”的原则，诚信、迅速地处理委托公估业务，竭诚为客户提供优质服务。
（2）服务内容
财产保险、工程保险、农业保险、责任保险等非车险标的承保前的检验，风险咨询、风险评估和标的出险后的查勘、检验、估损理算及残值处理。
（3）服务流程
公司将公估检验实务分为公估前准备、现场查勘、责任审核、理算、出具公估报告五个环节，称为标准流程。标准流程见下图：
（4）服务时效
①承保前的检验评估及把保险期间对客户的防灾防损检验时效
正常情况下，查勘评估人员接受委托调度后，在公估机构所在城市区域范围30分钟内到达事故现场进行查勘，在区域外的周边城市当天到达事故现场进行查勘，跨省地区区域范围次日达到事故现场进行查勘。
②保险事故查勘时效
根据非车险业务的特殊性和现场查勘定损的实际情况，公司实行24小时值班制，保证接受委托调度后能在承诺的时限内到达事故现场。
③结案时效
公司查勘评估人员在接到委托方委托后 2个工作日内完成现场查勘工作，并提交前期查勘报告，在委托方委托期限内完成核查检验评估工作，提交检验评估报告或公估报告。
（1）总体要求
公司本着“客观 、公正 、公平”的原则，诚信、迅速地处理委托公估业务，竭诚为客户提供优质服务。
（2）服务内容
财产保险、工程保险、农业保险、责任保险等非车险标的承保前的检验，风险咨询、风险评估和标的出险后的查勘、检验、估损理算及残值处理。
（3）服务流程
公司将公估检验实务分为公估前准备、现场查勘、责任审核、理算、出具公估报告五个环节，称为标准流程。标准流程见下图：
（4）服务时效
①承保前的检验评估及把保险期间对客户的防灾防损检验时效
正常情况下，查勘评估人员接受委托调度后，在公估机构所在城市区域范围30分钟内到达事故现场进行查勘，在区域外的周边城市当天到达事故现场进行查勘，跨省地区区域范围次日达到事故现场进行查勘。
②保险事故查勘时效
根据非车险业务的特殊性和现场查勘定损的实际情况，公司实行24小时值班制，保证接受委托调度后能在承诺的时限内到达事故现场。
③结案时效
公司查勘评估人员在接到委托方委托后 2个工作日内完成现场查勘工作，并提交前期查勘报告，在委托方委托期限内完成核查检验评估工作，提交检验评估报告或公估报告。
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